La empresa Tiendas 3B decidió que el costo de las comisiones bancarias no encaja con su modelo de negocio. Para evitar que los bancos se lleven una tajada de sus ganancias, la cadena colocó anuncios en sus sucursales informando que, para mantener los precios bajos, ya no aceptarán tarjetas.
El movimiento pone en evidencia la pelea eterna entre los comercios y las terminales punto de venta. Mientras que los bancos cobran comisiones que oscilan entre el 2.5% y el 6.5% por cada operación, los negocios prefieren simplemente decir "no" al plástico para no ver reducido su margen de utilidad.
Aunque la Ley Federal de Protección al Consumidor prohíbe que los establecimientos apliquen cargos extra por usar medios electrónicos, la cadena optó por la vía más directa: eliminar la opción.
Ahora, los clientes que no carguen efectivo tendrán que recurrir a CoDi o aceptar que el sistema financiero es un lujo que la tienda no puede costear. Según especialistas, el predominio del dinero físico en México sigue siendo la regla, ya que más del 60% de las transacciones en el país se hacen con billetes y monedas.
Si algún cliente se siente ofendido por la falta de tecnología, la Condusef sugiere cancelar la compra y reportar el caso, aunque probablemente el cajero solo le responda que el plástico es muy caro.
La tienda prefiere que el cliente cargue monedas a que el banco cobre la comisión.